(资料图片)

1、进行统一归档管理,并向客户提供查询服务;

2、员工上岗:我公司会根据岗位要求安排员工按时到岗,并遵守岗位职责;工作时间:按照客户岗位制度执行;

3、考勤管理:在外包服务员工中安排专员对外包服务员工的日常工作及考核进行管理;

4、薪酬福利及社会保险:我公司负责外包服务员工薪酬标准的制定及发放,社保缴纳及待遇享受,劳动纠纷的处理协调;

5、沟通体系:

不定期岗位巡视和定期例行会议:为了更好地对外包服务员工进行管理,督促其及时高效完成岗位工作,我公司会安排专员对外包服务员工岗位工作进行不定期的巡查;定期召开工作总结例会,外包服务员工现场负责人及我公司内部相关人员参加会议,汇报工作并作工作总结及工作安排;日常沟通:通过电话沟通、邮件沟通或视具体情况当面进行沟通,随时把握外包服务员工的工作动态,及时解决工作中遇到的问题;

6、突发事件处理:若遇突发事件,外包服务员工除第一时间通知我公司驻场负责人外,还应及时通知客户相关负责人及公司直接负责人。我公司会第一时间安排专员协助客户进行应急处理。

7、工作纪律:我公司会针对外包服务员工拟定员工工作纪律或员工守则,以保证岗位工作纪律得到严格执行。

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